ケーススタディ:Wonderful Goodwood

のAddVance IT(AIT)このケーススタディでは、Goodwood EstateがADDVANCEを選択して効果的な支払いベースのカスタマーエクスペリエンスを提供するという決定の背後にある理由を調べます。

エステートのクライアントが12,000エーカーをカバーしているため、モータースポーツのリバイバルから競馬までさまざまなイベントを開催します。 放牧家畜が住んでいる年の4分の3のサイトで?

2018年に、Addvance IT(AIT)が、最初はレース日、FOSのために、統合されたPDQを備えたKapptureと100を超える主力ターミナルを提供する契約を授与されたとき、これはKapptureの重要な強みが実証される素晴らしい機会を提供しました。 クイックデプロイメント。 高速トランザクション; 基本的で使いやすい; リアルタイムの変更と分析。

リードタイムが短いため、AITはステップアップし、135のKappture ReadyターミナルとEFTを提供しました。 システムの配信と設置に加えて、AITは、Festival of SpeedやThe Qatar Festival、別名「Glorious Goodwood」など、大規模なイベントの最初の年にオンサイトサポートを提供しました。

2年目は、このサポート機能が縮小され、Kapptureは評判が良く使いやすいことが証明されました。

展開に続いて、グッドウッドエステートのヘッドであるディハドソンはコメントしました:

AITが展開したのは、彼らに与えられた非常に短い時間で、非常に良かったです。それが最初のレースの日であり、彼らのシステムの最初の使用であることを考えると、大きな問題はありませんでした。

Kapptureの設計における柔軟性は、このような課題に役立ち、ケータリングオペレーションチームがバックオフィスと階層を構築して、さまざまな製品ライン、レイアウト、価格構造を効果的に使いやすく、さまざまなイベントに展開できるようにします。 以前に複雑なシステム構造を管理するために必要な人材を最小化します。

AITは現在、イベントサポート能力でGoodwoodと協力していますが、K-Stock、Steward Feedingのモバイルアプリケーション、支払い機能の強化など、この名誉あるアリーナにソリューションの最新の進歩をどのように導入できるかをチェックしています。

AddVance IT/Kapptureは、ALSD Internationalの2019年版の会議「セッションスポンサー」であり、Ascot RacecourseのヘッドであるGeorge Vaughan(Addvance IT/Kappture Venue Client)の責任者であり、テクノロジーの活用に焦点を当てたセッションをモデレートします。 さらに情報については、ここをクリックしてください。

ALSD International – プレミアムシート&ホスピタリティマーケットに特化したヨーロッパで唯一のイベント – は、今年の10月28〜29日にアイルランドのダブリンのクロークパークスタジアムで開催されます。 約40人以上のスピーカーと、ヨーロッパおよび北米全土の30以上の出展者/スポンサーとともに、新しいビルド、修復、サービスの拡張、および現在のF&Bおよびテクノロジーの提供によって利益を増やす方法に関する洞察を提供します。

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